習(xí)近平總書記指出，“共產(chǎn)黨人必須牢記，為民造福是最大政績”“要自覺做矢志為民造福的無私奉獻者，始終把人民放在心中最高位置，樹立和踐行正確政績觀，走好新時代黨的群眾路線，提高做群眾工作的本領(lǐng)，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感”。

　　治國有常，利民為本。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)始終堅守執(zhí)紀(jì)執(zhí)法為民理念，聚焦實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，做實做細(xì)政治監(jiān)督，持續(xù)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，推動廣大黨員干部把為民辦事、為民造福作為最重要的政績，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，讓群眾可感可及、得到實惠。

　　廣泛傾聽民意，把群眾呼聲轉(zhuǎn)化為監(jiān)督清單，提升工作針對性、實效性

　　前不久，甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道紀(jì)工委工作人員走進酒泉小院小區(qū)，參與小區(qū)議事會，與居民圍坐一起拉家常、促膝談，及時發(fā)現(xiàn)并推動解決群眾身邊的民生問題。

　　廣泛聽取群眾呼聲、深入了解群眾期盼，才能把工作做到群眾心坎上。今年以來，蘭州市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)暢通民情民意收集渠道，通過走訪座談、一線調(diào)研等方式，依托12345政務(wù)服務(wù)熱線、基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”等平臺，廣泛收集民情民意，梳理形成問題清單，全程跟進監(jiān)督、閉環(huán)推動落實，協(xié)調(diào)職能部門辦好民生實事，讓群眾可感可及。

　　市紀(jì)委監(jiān)委建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)工作機制，由班子成員常態(tài)化統(tǒng)籌調(diào)度、帶頭深入縣（區(qū)）開展調(diào)研督導(dǎo)，走進學(xué)校醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)、田間地頭、群眾家中，面對面聽民聲、察實情；通過“室組地”聯(lián)動、片區(qū)協(xié)作等機制，開展交叉檢查、聯(lián)合督查，及時發(fā)現(xiàn)并推動解決群眾急難愁盼問題。

　　“我們堅持開門問計、下沉走訪，通過多種渠道，把群眾的呼聲轉(zhuǎn)化為具體的監(jiān)督清單。”蘭州市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，群眾反映強烈的民生問題在不同地區(qū)、不同領(lǐng)域有不同表現(xiàn)，全市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)因地制宜、靶向發(fā)力，不斷提升監(jiān)督的精準(zhǔn)性、有效性。

　　為民造福，首要是問需于民，弄清楚群眾所思所想、所憂所慮，只有懷揣著深厚的為民情懷和強烈的使命擔(dān)當(dāng)，才能以實際行動回答好、解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。

　　實踐中，黑龍江省鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委健全“問需于民、問計于民、問效于民”工作機制，公開發(fā)布調(diào)查問卷，廣泛收集群眾意見建議，切實把群眾評價意見轉(zhuǎn)化為縱深推進群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題整治的具體抓手和務(wù)實舉措。市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志牽頭研究、靠前指揮，班子成員主動下沉、認(rèn)真聽取牽頭部門意見建議，結(jié)合包聯(lián)督導(dǎo)、實地調(diào)研、入戶走訪掌握的一線民情民意，聚焦養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、醫(yī)?；?、執(zhí)法司法等群眾高度關(guān)注的重點領(lǐng)域，精心設(shè)計調(diào)查問卷、科學(xué)設(shè)置評價指標(biāo)，確保民情了解貼合實際、貼合群眾需求。

　　紀(jì)檢監(jiān)察工作歸根到底是人心工作、群眾工作。人民群眾在哪方面感覺不幸福、不快樂、不滿意，就要在哪方面下功夫，這樣監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法方向才不會偏、焦點才不會散。同時，只有暢通監(jiān)督渠道，依靠群眾支持和參與，才能凝聚起正風(fēng)反腐的強大力量。

　　壓緊壓實責(zé)任，推動解決群眾急難愁盼問題，確保群眾的事有人管、有人辦

　　發(fā)現(xiàn)問題根本是要解決問題，而解決問題關(guān)鍵是壓實各方責(zé)任，督促履職盡責(zé)。

　　依托“室組地”聯(lián)動機制，甘肅省紀(jì)委監(jiān)委駐省自然資源廳紀(jì)檢監(jiān)察組每周都會拿到一張全省整治不動產(chǎn)“登記難”問題的進度表，表格詳細(xì)列明各市（州）累計摸排的問題房屋套數(shù)、化解量、辦證量和化解率等數(shù)據(jù)。有了這張表格，該紀(jì)檢監(jiān)察組就能及時了解掌握有關(guān)情況，針對進度滯后地區(qū)及時約談督辦，推動問題解決。

　　一本不動產(chǎn)權(quán)證，承載著千家萬戶“住有所居，居有所安”的樸素心愿，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。省紀(jì)委監(jiān)委將整治不動產(chǎn)“登記難”問題作為保障民生福祉的重點工作，推動有關(guān)部門強力推進，切實為民解憂、為民造福。堅持“一周一調(diào)度”，及時準(zhǔn)確掌握存在的具體問題，聯(lián)合職能部門下沉一線現(xiàn)場督導(dǎo)，對工作進展緩慢、群眾反映強烈的，及時約談相關(guān)負(fù)責(zé)人，推動常態(tài)化化解“登記難”問題。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。在重慶，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)緊盯公共醫(yī)療等領(lǐng)域，打通堵點痛點。“在整治醫(yī)療領(lǐng)域欺詐騙保問題過程中，我們發(fā)現(xiàn)重復(fù)檢驗、過度檢查、超量開藥、醫(yī)?；鹗褂帽O(jiān)管不力等問題突出。”重慶市紀(jì)委監(jiān)委某監(jiān)督檢查室負(fù)責(zé)同志介紹，在市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動下，市醫(yī)保局、衛(wèi)生健康委、公安局等多家單位集體會商，查找根源、對癥下藥，制定出臺醫(yī)?；鹗褂贸B(tài)化監(jiān)管重點任務(wù)分工方案，壓緊壓實醫(yī)保行政部門及經(jīng)辦機構(gòu)、定點醫(yī)藥機構(gòu)和行業(yè)部門的責(zé)任。

　　縣域既是政策落地的“最后一公里”，也是民生訴求的“第一接收站”。在監(jiān)督推動醫(yī)?；鹗褂帽O(jiān)管過程中，市紀(jì)委監(jiān)委立足區(qū)（縣）“主戰(zhàn)場”，主要負(fù)責(zé)同志點對點向區(qū)（縣）委書記打電話發(fā)短信，深入?yún)^(qū)（縣）、部門調(diào)研督導(dǎo)，其他班子成員通過面對面訪談、召開片區(qū)會等方式，逐一提醒壓實主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任。各監(jiān)督檢查室實行對口全覆蓋督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差，督促圍繞目標(biāo)任務(wù)逐項落實，確保把惠民生的工作真正做到群眾心坎上。

　　從破解不動產(chǎn)“登記難”問題，到加強醫(yī)?；鸸芾硎褂?hellip;…每一件民生實事，都需要明責(zé)在心、擔(dān)責(zé)在身。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)將人民至上理念具象化為“群眾點題、部門答題、紀(jì)委監(jiān)督、社會評價”的實踐路徑，加強科學(xué)評估，壓緊壓實責(zé)任，引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員干部樹立和踐行正確政績觀，實現(xiàn)“點題”常態(tài)化、“答題”長效化，著力解決群眾急難愁盼問題，讓群眾感受到自己的事有人管、有人辦。

　　深化整改整治，堅持“治當(dāng)下”和“管長遠(yuǎn)”相結(jié)合，健全維護群眾利益長效機制

　　群眾急難愁盼問題，往往具有頑固性?；膺@些問題，非一日之功，必須堅持“治當(dāng)下”和“管長遠(yuǎn)”相結(jié)合，既要狠抓糾風(fēng)治亂，又要堅持標(biāo)本兼治、系統(tǒng)施治，由表及里查根溯源、建章立制促改促治，推進建立健全維護群眾利益、增進民生福祉的長效機制。

　　——福建省紀(jì)委監(jiān)委堅持個案找癥結(jié)、類案找規(guī)律，對查處的涉農(nóng)資金問題的表現(xiàn)形式、易發(fā)環(huán)節(jié)和具體原因等開展綜合分析，向相關(guān)職能部門制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，提出建立涉農(nóng)資金監(jiān)管責(zé)任落實情況考核評價機制、健全完善涉農(nóng)資金風(fēng)險分級管理機制等建議。

　　該省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳強化對鄉(xiāng)村振興資金的在線監(jiān)管，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)制發(fā)的紀(jì)檢監(jiān)察建議書，會同財政、發(fā)改、水利、林業(yè)、海漁等部門協(xié)同聯(lián)動，共同抓好鄉(xiāng)村振興資金的監(jiān)管，全面推行資金風(fēng)險分級管理、立項分配聯(lián)審聯(lián)驗、資金流向線上公開、管理使用分層監(jiān)管的全鏈條管理機制。

　　——中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐國家衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組聚焦醫(yī)藥領(lǐng)域民生痛點難點，“查、改、治”一體貫通，圍繞發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性、行業(yè)性、普遍性問題，推動重點領(lǐng)域體制機制改革，有效整治管理積弊和作風(fēng)頑疾。針對查處的貪污侵占、截留挪用、虛報冒領(lǐng)、吃拿卡要等問題，該紀(jì)檢監(jiān)察組既從嚴(yán)查處問題、釋放震懾效應(yīng)，又推進標(biāo)本兼治、系統(tǒng)施治，有針對性地制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，推動建章立制、強化監(jiān)管、完善治理，確保個性問題點對點解決、共性問題面上系統(tǒng)整改、多發(fā)性問題深化源頭治理。

　　——江蘇省泰州市紀(jì)委監(jiān)委緊盯民生“痛點”整治突出問題，緊盯監(jiān)管“盲點”健全長效機制，緊盯治理“堵點”做實基層監(jiān)督，更加深化整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題。“我們聚焦為民造福深化整改整治，嚴(yán)肅查處損害群眾切身利益的人和事，建立企業(yè)群眾‘辦不成事’倒查機制，探索開展‘我陪企業(yè)走流程’活動，精準(zhǔn)糾治企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、辦事繁問題。”該市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，他們同時還深挖案件背后的政績觀偏差、權(quán)力觀異化、事業(yè)觀扭曲等問題，推動相關(guān)單位完善科學(xué)決策機制、政績考核評價體系，不斷提升監(jiān)督治理效能。（中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站 王李彬）