“小區(qū)亂收費、設施維護差、只收費不服務的問題沒有了……”這是白銀市平川區(qū)多個小區(qū)居民的真實感受。

　　去年以來，平川區(qū)紀委監(jiān)委緊盯物業(yè)領域群眾急難愁盼，協(xié)同監(jiān)督、靶向發(fā)力，推進物業(yè)服務領域專項整治工作走深走實，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務質量。

　　區(qū)紀委監(jiān)委以整治物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題為抓手，督促職能部門聚焦服務標準、收費規(guī)范、設施維護等方面，制定整治方案，列出整治清單，讓整治工作有章可循。

　　在整治過程中，區(qū)紀委監(jiān)委督促職能部門、物業(yè)服務公司通過線上線下等多種渠道，廣泛宣傳物業(yè)政策法規(guī)、公共收益相關知識。線上發(fā)布“物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益”等突出問題線索征集公告，對收集到的問題建立臺賬，對號整改；線下開展“政策進小區(qū)”28場，發(fā)放宣傳手冊2000余冊，協(xié)同職能部門對全區(qū)25家物業(yè)企業(yè)、81個小區(qū)開展“地毯式”檢查，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題118個，查處并移交物業(yè)公司擅自漲價案件1件，督促職能部門指導35個小區(qū)成立業(yè)主委員會，推動業(yè)主自治。

　　區(qū)紀委監(jiān)委督促住建職能部門建立完善“雙隨機、一公開”督查機制，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務質量每季度開展隨機抽查，建立信用評價體系。協(xié)調相關部門單位及企業(yè)將46個失管小區(qū)納入物業(yè)服務范圍，惠及群眾1.2萬余人。目前，區(qū)紀委監(jiān)委已查處侵吞水電物業(yè)費等違紀案7件7人，給予黨紀政務處分5人。

　　據(jù)了解，區(qū)紀委監(jiān)委將緊盯居民水電氣計量不準確、收費不規(guī)范等問題適時開展“回頭看”，著力破解物業(yè)管理中的堵點難點，推動專項整治走深走實，切實維護群眾合法權益。（供稿 楊信 編輯 達小強）