中國甘肅網(wǎng)12月11日訊（西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 程?。?2月11日上午，甘肅省政府新聞辦召開決勝“西部領(lǐng)先、全國靠前”全省優(yōu)化營商環(huán)境三年行動系列專題新聞發(fā)布會——隴南專場。記者從發(fā)布會上了解到，今年以來，隴南市堅決貫徹省委、省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，系統(tǒng)謀劃、整體推進(jìn)，在六個關(guān)鍵維度上實現(xiàn)了深刻轉(zhuǎn)變，為全市高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

　　強(qiáng)化統(tǒng)籌謀劃，推動工作體系從“條塊運行”向“系統(tǒng)集成”轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)謀劃提出“12345678”思路框架，啟動實施隴南市爭創(chuàng)一流營商環(huán)境三年行動計劃。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高位統(tǒng)籌，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭攻堅，市營商環(huán)境局協(xié)調(diào)抓總，市直指標(biāo)單位分兵把守，各縣區(qū)守土盡責(zé)，構(gòu)建起目標(biāo)清晰、責(zé)任到位、協(xié)同高效的工作體系。

　　強(qiáng)化清單管理，推動任務(wù)落實從“責(zé)任定性”向“精準(zhǔn)定量”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新推行“四張清單”抓落實機(jī)制，配套建立“五類”臺賬，實時更新、月度分析、季度調(diào)度。目前，254項工作任務(wù)均按預(yù)期推進(jìn)，8項重點督辦事項提前完成，42項第三方評價反饋問題整改到位，96條投訴線索全部落實責(zé)任主體。各縣區(qū)、各領(lǐng)域同步推進(jìn)，形成了全市“一盤棋”、各領(lǐng)域“齊競賽”的工作格局。

　　強(qiáng)化政策供給，推動服務(wù)模式從“單向傳遞”向“雙向互動”轉(zhuǎn)變。構(gòu)建“線上+線下”協(xié)同的政策服務(wù)機(jī)制，編制發(fā)布《隴南市惠企政策匯編》電子書，涵蓋16個領(lǐng)域128條核心政策；搭建政企直通平臺，在市政府網(wǎng)站開設(shè)專欄發(fā)布惠企政策247條，推動政策“一網(wǎng)通查、一目了然”。線下開展“涉企政策面對面”系列活動272場。建立健全企業(yè)家參與涉企政策制定機(jī)制，全面落實包抓聯(lián)、“六必訪”制度，真正實現(xiàn)“問需、問計、送策”在一線。

　　強(qiáng)化投訴辦理，推動辦理機(jī)制從“暢通渠道”向“質(zhì)效提升”轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)打造“集中受理+分級辦理+限時辦結(jié)+雙向反饋”四位一體投訴處理機(jī)制，出臺營商環(huán)境投訴處理辦法，整合市紀(jì)委監(jiān)委“碼上舉報”12388、營商環(huán)境投訴專線96115、市檢察院法治化監(jiān)督中心12309、12345政務(wù)服務(wù)熱線及“隴上e企查”五大平臺，構(gòu)建閉環(huán)管理服務(wù)體系。在辦理中注重分類施策，具體問題“立刻辦”，共性問題“全面改”，苗頭問題“提前治”，努力把問題化解在前端。今年以來受理投訴39件，已辦結(jié)32件，回訪滿意率100%。

　　強(qiáng)化涉企服務(wù)，推動工作理念從“被動響應(yīng)”向“主動上門”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新實施政商交往“三張清單”，全面規(guī)范服務(wù)行為。設(shè)立“企業(yè)家活動日”，市委主要領(lǐng)導(dǎo)制度化主持召開民營企業(yè)座談會，現(xiàn)場聽取建議并由行業(yè)部門承接限時辦理。建立市政府領(lǐng)導(dǎo)接訪企業(yè)家綠色通道，通過市長辦公會研究解決企業(yè)訴求。在工業(yè)園區(qū)設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測站，構(gòu)建立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新開展“小分隊·大走訪”活動，重心下移，上門服務(wù)，確保企業(yè)訴求件件有回應(yīng)。

　　強(qiáng)化典型引領(lǐng)，推動改革路徑從“單點突破”向“生態(tài)構(gòu)建”轉(zhuǎn)變。注重典型引路、品牌帶動，深度挖掘“微改革”“微創(chuàng)新”案例60余項，形成“3+N+1”招標(biāo)投標(biāo)、“證照聯(lián)辦”“破產(chǎn)重整”等一批具有隴南辨識度的特色品牌。今年以來，我市2項改革案例入選國家典型案例、2項改革經(jīng)驗獲省級?？l(fā)，4起典型做法被省營商環(huán)境局全省推廣，52篇報道登上省級以上媒體，隴南營商品牌的辨識度和影響力持續(xù)提升。