認(rèn)知是一種很微妙的感覺(jué)。我們?yōu)槿颂幨馈⒋私游?，首先關(guān)注和在意的，總是態(tài)度。自己什么態(tài)度，對(duì)方態(tài)度如何，決定了今后交往——態(tài)度好，會(huì)引領(lǐng)我們彼此接近、交流，乃至發(fā)展更深一層的關(guān)系；態(tài)度不好，第一次也許就是最后一次。

　　態(tài)度也即情緒反應(yīng)。一般地，態(tài)度主要是由“我認(rèn)為”的認(rèn)知所決定。比如，認(rèn)為對(duì)方實(shí)在，會(huì)以坦誠(chéng)相待；認(rèn)為對(duì)方可靠，就會(huì)認(rèn)真回應(yīng)，認(rèn)為對(duì)方虛偽，則同樣虛與委蛇，如此等等。都說(shuō)生活是回聲，態(tài)度是相互感知的。你怎么對(duì)待別人，大概率對(duì)方會(huì)以同樣方式對(duì)待你。

　　所謂認(rèn)知，是人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和看法。有的是先驗(yàn)性的，有的是經(jīng)驗(yàn)性的，有的正確，有的帶有局限性，不那么正確。曾經(jīng)看過(guò)一部電影，一個(gè)年輕人在公交車(chē)上拒絕給身邊的老年人讓座，引來(lái)輿論口誅筆伐。而實(shí)際上，年輕人剛剛從醫(yī)院檢查出來(lái)，獲知不幸身患癌癥，精神幾近崩潰，根本沒(méi)心情給老年人讓座。公眾對(duì)此并不知情，還在依據(jù)先驗(yàn)性認(rèn)知——年輕人應(yīng)該給老年人讓座——來(lái)要求他，結(jié)果自然產(chǎn)生了誤解。這，就是先驗(yàn)性認(rèn)知局限。

　　眾所周知的成語(yǔ)故事“疑鄰盜斧”，反映的則是經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知局限。據(jù)《呂氏春秋》記載，有人丟了斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷的，看對(duì)方走路、臉色、說(shuō)話的樣子，處處都像小偷；后來(lái)他在自家山谷里找到了斧頭，再見(jiàn)到鄰居的兒子，對(duì)方的言行舉止就再也不像小偷了。某人之所以懷疑鄰人盜斧，認(rèn)知很可能來(lái)自生活經(jīng)驗(yàn)，至于是非對(duì)錯(cuò)，似乎不在考慮之列。

　　正確的認(rèn)知，是改造世界的起點(diǎn)，它就如同一束光，穿透迷霧，照亮萬(wàn)物，使未知變?yōu)榭芍?，讓盲目化為自覺(jué)。正如馬克思在《資本論》中所比喻的：“最蹩腳的建筑師從一開(kāi)始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了。”這，便是正確認(rèn)知所賦予的力量。

　　然而，由于種種原因，正確的認(rèn)知得來(lái)并不容易，相反，局限的認(rèn)知倒是屢見(jiàn)不鮮。這是因?yàn)?，人們都是帶著?dú)有的主觀性來(lái)到這個(gè)世界的。人不可能超越自己的時(shí)代、超越自己的教育和環(huán)境去認(rèn)識(shí)事物，帶局限性的認(rèn)知在所難免。有人甚至片面斷言，一切看見(jiàn)皆偏見(jiàn)，一切見(jiàn)解皆誤解。作家斯特里馬特寫(xiě)道，“草地上開(kāi)滿了鮮花，可牛羊來(lái)到這里，所發(fā)現(xiàn)的只是飼料”。這，恰是認(rèn)知局限的寫(xiě)照。

　　事物的發(fā)展，往往始于認(rèn)知，隨后衍生出態(tài)度或情緒，再后逐漸形成方法與路徑，最終才導(dǎo)向結(jié)果。認(rèn)知失之偏頗，態(tài)度自然難以理性、冷靜。工作和生活中，我們之所以有時(shí)感到疲憊或煩悶，未必源于事物本身的復(fù)雜性，而往往是因?yàn)樗兄降膽B(tài)度讓人不舒服。

　　事實(shí)上，世界上很多問(wèn)題的發(fā)生，歸根結(jié)底都源于認(rèn)知局限。半杯水放在那里，樂(lè)觀者認(rèn)為，太好了還有半杯水，由此心懷感念；悲觀者會(huì)說(shuō)，怎么只剩半杯水了，自然滋生不滿。上課有學(xué)生趴在課桌上打盹，老師若知其一貫勤勉，會(huì)體恤地說(shuō)，讓他休息一下吧；若認(rèn)為其向來(lái)懶惰，可能會(huì)不分青紅皂白地指責(zé)，怎么一上課就睡覺(jué)，而忽視學(xué)生前一天因故通宵未眠。無(wú)端被批評(píng)或指責(zé)，委屈、怨隙便油然而生?？磥?lái)，面對(duì)同一件事、同一個(gè)人，認(rèn)知不同，態(tài)度相異，處理效果大相徑庭。

　　人生于世，每個(gè)人都是匆匆過(guò)客，好態(tài)度好情緒是一天，差態(tài)度壞情緒也是一天。如果被不好態(tài)度或情緒所籠罩，對(duì)人對(duì)己都是莫大傷害。明白這一點(diǎn)，或許能讓我們?cè)谏钪卸嘁环萦X(jué)察與從容。當(dāng)被不好情緒和態(tài)度所累，無(wú)名之火四處亂竄時(shí)，可以嘗試一下改變認(rèn)知方式——是不是我們的認(rèn)知不夠全面，或者是抱有某種成見(jiàn)，對(duì)人對(duì)事產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)與隔閡。心意難平時(shí)，靜下來(lái)整理一下思緒——問(wèn)題是不是還可以通過(guò)別的方式來(lái)看、來(lái)解決，也許還有另外意想不到的結(jié)果。認(rèn)知一變天地寬，很多糾結(jié)的問(wèn)題可能就此煙消云散，那些看似復(fù)雜的矛盾，回頭看時(shí)不過(guò)小case而已。

　　這個(gè)世界，如此豐富多彩；世間事物，如此千姿百態(tài)，人的精力和閱歷，又是如此局促狹窄?？梢哉f(shuō)，世界是無(wú)限的，而人的認(rèn)知卻是有限的。這無(wú)限與有限之間，橫亙著一條深沉的鴻溝，需要我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)和把握。特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，信息的海量爆炸，信息通道的多元多樣，“眼見(jiàn)不一定為實(shí)”“耳聽(tīng)不一定為虛”，人們更需放低身段、拓寬眼耳，跳出認(rèn)知的局限，平和心態(tài)而不是被不平心態(tài)所左右。

　　極而言之，在浩瀚的世界面前，每個(gè)人猶如一座信息孤島，認(rèn)知也僅是一片池塘。倘若僅憑坐井觀天、管窺之見(jiàn)、道聽(tīng)途說(shuō)、只言片語(yǔ)，便自覺(jué)認(rèn)識(shí)了世界，認(rèn)清了周?chē)Q(mào)然對(duì)人對(duì)事作出結(jié)論，一來(lái)是不負(fù)責(zé)任，二來(lái)也屬冒昧可笑。從這個(gè)角度來(lái)講，突破信息繭房，跳出認(rèn)知局限，既是增進(jìn)智慧、更好工作和生活的需要，也是明事達(dá)理、活出通透人生的不二途徑。（江東）