原標(biāo)題：甘肅兩地法院在線立案，“云端調(diào)解”工程款糾紛

　　民主與法制網(wǎng)訊（通訊員趙靜 呂磊）“本以為要跑幾百公里去打官司，沒想到在家門口的法院就把案子立上了，更沒想到兩家法院的法官一起幫我調(diào)解！”當(dāng)事人張某握著法官的手激動地說道。這一幕，正是甘肅省肅北縣和甘肅省敦煌市兩地法院通過在線立案與聯(lián)動調(diào)解機制成功化解糾紛的生動縮影。

　　2026年3月，家住敦煌市的張某因與家住肅北縣的業(yè)主劉某發(fā)生裝飾裝修合同糾紛，準(zhǔn)備向法院提起訴訟。張某經(jīng)營的裝修公司在敦煌市，2024年承接了劉某位于肅北縣的臺球廳裝修工程。雙方簽訂了書面合同，約定工程總價款19.8萬元。張某按照合同約定完成了裝修施工，劉某在支付了16.8萬元首付款和進度款后，剩余的3萬元尾款卻遲遲未付。張某多次催討無果，無奈之下向法院訴訟。

　　然而，張某對訴訟程序知之甚少，錯將管轄法院選擇為敦煌市法院。當(dāng)張某來到敦煌市法院訴訟服務(wù)中心咨詢起訴時，接待他的工作人員在耐心傾聽案情后，主動為他上了一堂“管轄權(quán)普法課”。

　　“根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定，因不動產(chǎn)糾紛提起的訴訟，由不動產(chǎn)所在地人民法院專屬管轄。裝飾裝修合同糾紛屬于建設(shè)工程合同糾紛的一種，應(yīng)按照不動產(chǎn)所在地確定管轄法院。”工作人員一邊講解，一邊拿出《中華人民共和國民事訴訟法》，用通俗易懂的語言向張某解釋“專屬管轄”的規(guī)定。

　　“那我是不是要去肅北縣立案？來回跑太折騰了。”張某面露難色。“您別著急，我們現(xiàn)在有在線立案服務(wù)，我們可以協(xié)助您向肅北縣法院立案，不用您親自跑一趟。”工作人員的話讓張某緊鎖的眉頭舒展開來。

　　敦煌市法院立案庭工作人員當(dāng)場對材料進行了初步審查，并指導(dǎo)張某通過“人民法院在線服務(wù)”小程序?qū)⒉牧贤扑椭撩C北縣法院。肅北縣法院收到材料后，經(jīng)審查符合立案條件，當(dāng)天便完成了立案登記，并將受理通知書等法律文書通過電子方式送達(dá)張某。從咨詢到立案，全程不到兩個小時。

　　“能不能現(xiàn)在就進行調(diào)解？”張某在成功立案后提出新的問題。若依照法律規(guī)定，案件只能由肅北縣法院進行處理，但考慮到張某有強烈的調(diào)解意愿，經(jīng)過與肅北法院立案庭溝通，兩家法院決定啟動雙院聯(lián)動調(diào)解機制。

　　“這起案件事實清楚、爭議不大，但涉及兩地當(dāng)事人，調(diào)解更有利于小微企業(yè)回籠資金、實質(zhì)解紛。”肅北縣法院立案庭法官與敦煌市法院立案庭法官通過視頻會議進行了深入溝通，在掌握了雙方的真實訴求后，兩家法院采取“線上+線下”相結(jié)合的方式開展聯(lián)合調(diào)解。肅北縣法院通過人民法院調(diào)解平臺主持線上調(diào)解，敦煌市法院則在敦煌市線下配合協(xié)助，共同搭建起溝通的“連心橋”。

　　調(diào)解過程中，兩地法官分工協(xié)作、優(yōu)勢互補。肅北縣法院負(fù)責(zé)法律層面的釋明，詳細(xì)講解裝飾裝修合同的法律規(guī)定、逾期還款的法律責(zé)任等；敦煌市法院則發(fā)揮地緣優(yōu)勢，負(fù)責(zé)情緒疏導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，幫助雙方放下對立情緒。

　　“張老板，我知道你有難處，這錢我一定還，但我現(xiàn)在確實拿不出3萬，能不能分期？”劉某在調(diào)解中第一次主動開口。“分期可以，但你得給我一個靠譜的計劃，不能再拖了。”張某的語氣也緩和下來。經(jīng)過兩地法官耐心細(xì)致的調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致，劉某分六期償還借款本金3萬元。調(diào)解協(xié)議簽訂后，法院當(dāng)天便出具了民事調(diào)解書，并通過電子方式送達(dá)雙方當(dāng)事人。

　　從立案到結(jié)案，這起裝飾裝修合同糾紛僅用了2天時間，而如果沒有雙院聯(lián)動機制，按照正常流程可能需要數(shù)月之久。

　　“感謝兩家法院的法官，是你們讓我感受到了司法的溫度。”劉某在收到調(diào)解書后專程打來電話表示感謝。“以前打官司，立案要跑、開庭要跑、調(diào)解要跑，費時費力又費心?，F(xiàn)在有了在線立案，一個法院就能把事辦了，真是方便多了！”這是許多受益群眾的共同心聲。

　　從普法管轄權(quán)到協(xié)助在線立案，從各自為戰(zhàn)到聯(lián)動調(diào)解，敦煌市法院與肅北縣法院的訴訟服務(wù)的聯(lián)動，打破了地域壁壘，通過機制創(chuàng)新，實現(xiàn)了“坐堂問案”到“主動服務(wù)”，讓司法不再是冰冷的條文和程序，充滿了溫情的守望與守護。